Política de Privacidade

Compromisso com a privacidade

A Cerrado trata a privacidade de dados como parte do seu trabalho, não como obrigação de rodapé. Nossos serviços envolvem configuração de ferramentas de processamento de documentos e contatos para clientes empresariais, e reconhecemos que o manuseio responsável de dados está no centro dessa atividade.

Esta Política é redigida em linguagem direta, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). O responsável pelo tratamento de dados é a própria Cerrado, representada pelo seu fundador.

Dados que coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para prestar nossos serviços ou responder a uma solicitação:

• Via formulário de contato: nome, e-mail, telefone (opcional) e mensagem
• Via cookies e análise de navegação: dados de uso do site (páginas visitadas, tempo de sessão), coletados mediante consentimento
• Via contrato de serviço: razão social, dados de responsável, endereço, informações necessárias para execução do projeto

Base legal: consentimento (formulário de contato e cookies), execução de contrato (prestação de serviço) e legítimo interesse (melhoria do site).

Retenção: dados de contato são mantidos por até 2 anos após o último contato. Dados contratuais são mantidos pelo período legal aplicável (mínimo 5 anos).

Como usamos os dados

• Responder a solicitações e consultas enviadas pelo formulário
• Executar os serviços contratados e manter comunicação com o cliente
• Enviar informações sobre o projeto em andamento
• Analisar o uso do site para melhorar a experiência (somente com consentimento)
• Cumprir obrigações legais e fiscais

Não enviamos comunicações de marketing sem consentimento prévio. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

Compartilhamento de dados

Os dados podem ser compartilhados com:

• Provedores de ferramentas de trabalho (como Google Workspace): apenas o necessário para execução dos serviços, com cláusulas contratuais de sigilo
• Autoridades competentes: quando exigido por lei

Não há transferência internacional de dados sem salvaguardas adequadas conforme a LGPD.

Proteção dos dados

• Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade operacional
• Ferramentas utilizadas com autenticação em dois fatores
• Dados transmitidos por canais criptografados (HTTPS/TLS)
• Revisão periódica de acessos e permissões
• Em caso de incidente de segurança, notificação à ANPD e aos titulares afetados nos prazos legais

Cookies

Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e, mediante consentimento, cookies analíticos para entender como o site é usado. Você pode gerenciar suas preferências na Política de Cookies.

Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer direito, entre em contato por: [email protected]

Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as respectivas políticas ao acessá-los.

Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a pessoas físicas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se identificarmos coleta não intencional, excluiremos os dados imediatamente.

Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes ativos. A data de vigência no topo da página indica a versão atual.

Contato para questões de privacidade

Dúvidas, solicitações de exercício de direitos ou comunicações relacionadas a dados pessoais: